S’Velo, wo überall mitchunnt.

Ja, jedes Rog Pony kannst du vor dem Kauf Probe fahren. Die Probefahrt findet nach Vereinbarung in Zürich-Oerlikon statt — ein Ladenlokal haben wir nicht, dafür nimmt sich Nikola Zeit für dich. Einen Termin vereinbarst du über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp. Ist dein Wunschmodell an Lager, kannst du es nach der Probefahrt gleich mitnehmen.

Innerhalb der Stadt Zürich liefern wir dein Velo gratis. Für den übrigen Kanton Zürich kostet die Lieferung pauschal CHF 25.– pro Bestellung. In die übrige Schweiz liefern wir ebenfalls; den Preis dafür vereinbaren wir mit dir persönlich, nachdem du bestellt hast. Massgebend ist die Postleitzahl der Lieferadresse. Holst du dein Pony in Zürich-Oerlikon ab, ist es kostenlos.

Velos, die an Lager sind, liefern wir sofort aus oder du holst sie direkt ab. Ist dein Wunschmodell nicht an Lager, bestellen wir es beim Hersteller Rog; die Lieferzeit beträgt dann 14 bis 30 Tage.

Auf jedes Rog Pony gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Zusätzlich gibt der Hersteller Rog 3 Jahre Garantie auf Rahmen und Gabel und 1 Jahr auf die Ausstattung. Im Garantiefall bist du nicht auf dich allein gestellt: Die Abwicklung mit Rog übernehmen wir für dich.

Ein Velo ohne Mangel nehmen wir nicht zurück, denn beim Online-Kauf gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Deshalb empfehlen wir dir vor dem Kauf eine Probefahrt, damit du sicher bist, dass das Pony zu dir passt. Hat dein Velo einen Defekt, kümmern wir uns darum.

Im Online-Shop bezahlst du mit TWINT oder mit Kreditkarte. Die Zahlung läuft verschlüsselt über den Zahlungsanbieter Stripe, deine Karten- und Zahlungsdaten sehen wir nie.

Die Rog-Pony-Klappvelos messen zusammengeklappt nur 75 × 40 × 75 cm. Damit passt das Pony in Tram und Zug, in den Kofferraum oder in eine Ecke der Wohnung. Zusammengeklappt gilt das Pony im ÖV als Handgepäck und fährt gratis mit — du brauchst kein Velobillett.

Viele Rog-Pony-Modelle gibt es in weiteren Farben als jenen, die gerade in der Kollektion stehen. Schreib uns, welches Pony du dir in welcher Farbe wünschst — wir klären die Verfügbarkeit direkt beim Hersteller Rog ab und melden uns mit Preis und Lieferzeit.